不銹鋼廠家因客戶不銹鋼管訂金遲交產(chǎn)生的問(wèn)題

杭州不銹鋼管廠家佳麒不銹鋼公司是做不銹鋼管起家的，很多客戶采購(gòu)不銹鋼管的時(shí)候，都會(huì)問(wèn)現(xiàn)在不銹鋼管的價(jià)格是多少了，很多時(shí)候不銹鋼管的價(jià)格不是固定的，有漲有跌。因?yàn)椴讳P鋼管價(jià)格浮動(dòng)的問(wèn)題，與客戶之間發(fā)生了一些不愉快。

有一個(gè)曾老板他們是做機(jī)械設(shè)備的，要273*3的這種大厚管，他們當(dāng)時(shí)問(wèn)了一下價(jià)，過(guò)了二天說(shuō)要采購(gòu)這個(gè)不銹鋼管，說(shuō)要采購(gòu)不銹鋼管做了合同，可是客戶的訂金遲遲沒(méi)有打來(lái)，過(guò)了半個(gè)月后這個(gè)客戶的訂金打來(lái)了，一問(wèn)這個(gè)不銹鋼管漲了1000元一噸了，問(wèn)了一下廠里也沒(méi)有現(xiàn)貨了，客戶打電話了說(shuō)又要的急，把情況和客戶一說(shuō)：“現(xiàn)在價(jià)格上漲了，現(xiàn)貨也沒(méi)有了”。

客戶一聽，態(tài)度非常不友善，各種的發(fā)飆了很久。說(shuō)合同都簽了，就說(shuō)這貨一定要給他供上還不能有漲價(jià)，不銹鋼材料的合同上面都是備注1天有效期的，客戶一看這合同，幾番溝通客戶也理解了我們，說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)用和我們說(shuō)留貨，不過(guò)他們現(xiàn)在要的很急幫助快點(diǎn)做好，我們通過(guò)生產(chǎn)部溝通加班加點(diǎn)完成，一個(gè)星期就給他送貨了，貨送到客戶很感謝公司對(duì)他們工作的支持，不要怕客戶煩，佳麒不銹鋼就是為公司解決煩惱的。