304不銹鋼管廠家如何實(shí)踐對(duì)售后保障的承諾？

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，買(mǎi)304不銹鋼管就是要有品質(zhì)保證，除了能提供材質(zhì)證明外，還需要售后保障。因?yàn)楹笃诳赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)如生銹、漏焊、砂眼等一系列這樣的問(wèn)題。下面呢，小編為大家闡述優(yōu)質(zhì)的不銹鋼供應(yīng)商或廠家，如佳麒對(duì)售后持有的態(tài)度：

一、能承擔(dān)

如304管材出現(xiàn)生銹問(wèn)題，在排除環(huán)境因素造成的生銹，我們會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的損失和誤工費(fèi)。

二、能行動(dòng)

如在客戶來(lái)電話說(shuō)管材重量有問(wèn)題，首先我們自查發(fā)貨批次，然后驗(yàn)磅，或派業(yè)務(wù)員實(shí)地去確認(rèn)，把客戶放首位。

三、能化解

舉個(gè)例子：客戶對(duì)不銹鋼管拋光后出現(xiàn)反銹的問(wèn)題不明白，我們就當(dāng)場(chǎng)讓廠里技術(shù)部門(mén)跟他溝通?？蛻粜闹性詾槭俏覀児懿牡膯?wèn)題，但是經(jīng)過(guò)技術(shù)講述諸多的實(shí)例經(jīng)驗(yàn)得出：這是拋光過(guò)程跟烘干的時(shí)間長(zhǎng)短，跟天氣、還有用的拋光材料有關(guān)，詳見(jiàn)網(wǎng)站另一篇專(zhuān)文講述‘不銹鋼管鍍鈦為什么會(huì)返銹?’在告知正確的操作方法后，客戶對(duì)我們的解答表示理解和認(rèn)同。

四、能改變

這點(diǎn)比較重要，我們會(huì)定期回訪客戶，比方道具管客戶，他們做出口的對(duì)管子的質(zhì)量要求高。如方管角度正，圓管圓度圓，拋光后無(wú)麻點(diǎn)，我們會(huì)針對(duì)特殊群體的客戶意見(jiàn)反饋給生產(chǎn)，這樣問(wèn)題焦點(diǎn)齊聚，比較容易解決，達(dá)到客戶滿意。不是對(duì)客戶提出的問(wèn)題回避，而是迎難而上克服解決。

佳麒不銹鋼作為擁有近14年經(jīng)驗(yàn)的304不銹鋼管廠家，口碑靠的是客戶檢驗(yàn)與認(rèn)可，也是全體成員一致努力的結(jié)果。相信了解我們后您很難不選擇與我們合作，我們始終堅(jiān)持為客戶的利益保駕護(hù)航!

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